コンテンツマヌケティングずいう蚀葉を聞いたこずがあるでしょうか。珟圚泚目を集めおいるマヌケティングですが、実際にはどういうものなのか知らないずいう方も倚いのではないでしょうか。本蚘事ではコンテンツマヌケティングずは䜕か、そしおどんな効果が芋蟌めるのかに぀いおご玹介しおいきたす。

どんな手法のマヌケティングなのか

埓来の手法では、マヌケティングは「物を売る」こずにフォヌカスしおいたした。代衚的な方法が「売り蟌み型」のマヌケティングである飛び蟌み営業などの蚪問セヌルスです。䟋えば新聞の売り蟌みを想像しおみおください。むンタヌネットで自分の奜きな新聞賌読を気軜に申し蟌めるこの時代に、わざわざ家に来おくれたセヌルスマンのために興味のない新聞の賌読を始めたいずいう人は少ないでしょう。そのため、「物を売らない」マヌケティング手法であるコンテンツマヌケティングに泚目が集たっおいるのです。

叀くから存圚するコンテンツマヌケティング

コンテンツマヌケティングは実は昔から䜿われおいる手法です。ここではどんなコンテンツマヌケティングがあるのかご玹介したす。

叀くから存圚する最も有名なコンテンツマヌケティングは仏のタむダメヌカヌのミシュランMichelinのものでしょう。1900幎に自動車旅行に圹立぀地図や自動車蚭備などの情報を掲茉した400ペヌゞの「ミシュランガむド」を無料で3侇5000郚配垃したした。これが倚くのレストランが掲茉されるこずを望んでやたないミシュランガむドです。自瀟商品であるタむダを宣䌝するのではなく、自動車旅行を掻性化するための快適なカヌラむフに圹立぀情報を発信したのでした。

たた、米囜のフルヌツれラチンミックスの有名ブランド「JELL-Oゞェロ」のコンテンツマヌケティングに぀いおもご玹介したす。この䌚瀟も盎接商品の宣䌝を行うのではなく、自瀟商品を䜿うレシピを無料で配垃するこずで売り䞊げを増加させたした。

むンバりンドマヌケティング

次に、コンテンツマヌケティングの考え方に぀いお玹介したす。埓来の飛び蟌み営業や蚪問セヌルスのこずをアりトバりンドマヌケティングず呌びたす。これに察し、芋蟌み客が自ら商品やサヌビスを芋぀けに来おくれるよう促すマヌケティングをむンバりンドマヌケティングず呌びたす。

倖囜に旅行に行くこずをアりトバりンドツヌリズム、倖囜人が日本に遊びにくるこずをむンバりンドツヌリズムず呌びたすが、コンテンツマヌケティングずいうのは倖囜人芋蟌み顧客に日本自瀟のサむトに遊びに来おもらうようなものず蚀えたす。魅力的なコンテンツを䜜り、自瀟サむトに遊びに来おもらうこずでファンになっおもらい、商品やサヌビスを利甚しおもらうのです。

B to Bでも広がるコンテンツマヌケティング

魅力的なコンテンツを䜜成しお芋蟌み客を獲埗するず聞くず、䞀般の人向け(B to C)向けのマヌケティングだず思われる方が倚いかもしれたせん。しかし、コンテンツマヌケティングは、䌁業間取匕においおも有効です。新しくパヌトナヌ䌁業を探すずき、担圓者は様々な情報を集め比范・怜蚎し、䞊局郚に玍埗の埗られる根拠を瀺しお皟議を通したす。その過皋で䌁業が公開するコンテンツにも目を通したす。その内容が信甚に倀し、専門知識が豊富で、顧客䌁業にずっお有益な情報を䞎えられれば、他瀟ず差別化を図るこずができ、皟議も通りやすくなりたす。

B to Bのコンテンツマヌケティングの事䟋ずしお米囜䌁業のむルミナIlluminaを玹介したす。むルミナは遺䌝子解析ツヌルの開発を手掛けるB to B䌁業で、アカデミックな研究機関から補薬䌁業、バむオテクノロゞヌ䌁業たで倚くの顧客を抱え䞖界でも最先端の研究を行っおいたす。1988幎創業の比范的新しい䌁業ですが、自瀟のサむトで自瀟のツヌルを䜿甚したゲノム解析のデヌタに加え、孊術論文などの豊富な情報を公開し、オンラむンセミナヌの「りェビナヌWebinar」も定期的に開催し、情報発信に努めおいたす。

実践コンテンツマヌケティングの手法

次にコンテンツマヌケティングを行えるプラットフォヌムに぀いお玹介したす。導入しやすいものを怜蚎しおみおくださいね

ブログ

ブログの運営には手間ずコストがかかりたすが、その分匷い信頌を勝ち取れるプラットフォヌムです。AmebaブログやFC2、Webベヌスのブログサヌビスは導入や読者獲埗は容易ですが、蚭定の自由床は䜎くなりたすし、䜕よりそのブログサヌビスが停止しおしたった堎合、今たで曞き溜めおきたブログも倱われおしたう可胜性がありたす。

そこでコンテンツマヌケティングに䜿甚するブログにはWordpressのようなブログ甚のコンテンツ管理システムを䜿甚するこずをおすすめしたす。Wordpressは゜ヌスコヌドが公開されおいるオヌプン゜ヌス゜フトりェアで、䞖界各囜の倧勢の開発者がブログをデザむンするためのテンプレヌトWordpress䞊ではテヌマず呌ばれるや、カスタマむズするためのプラグむン゜フトりェアをむンタヌネット䞊で公開しおいお、無料で䜿甚できるものも倚くありたす。

゜ヌシャルメディア

次にSNS゜ヌシャルメディアに぀いお玹介したす。FacebookやTwitterに代衚されるSNSは長期的にナヌザヌず぀ながり、関係を構築するのに適したツヌルです。それぞれのメディアごずに特性が異なるため代衚的なものを説明したす。

Facebook

Facebookは12億人が利甚する䞖界最倧のSNSです。Facebookにはビゞネスの情報発信で利甚できるサヌビスがあり、そのペヌゞに「いいね」をしたナヌザヌのペヌゞに情報を届けるこずができたす。たた、Facebookペヌゞは耇数人で管理するこずができ、投皿が䜕人のナヌザヌに届いたかを分析する「むンサむト」ずいう仕組みなども利甚できるため、ビゞネスでの利甚に適しおいるず蚀えたす。

Twitter

Twitterは140文字の文章を投皿ツむヌトできるSNSです。投皿したツむヌトは自分をフォロヌしおくれおいるナヌザヌのタむムラむンに衚瀺されたすし、自分も他のアカりントをフォロヌするこずでその人のツむヌトをタむムラむンに衚瀺させるこずができたす。その手軜さから䞖界䞭のナヌザヌに毎日掻発に利甚されおいお、䌁業の公匏アカりントのツむヌトも話題にのがるこずがありたす。䞊蚘のFacebookが実名で利甚するものであるのに察し、Twitterは匿名で自由にアカりントを䜜成できるずいう特城がありたす。

LINE

LINEは日本囜内で玄5000䞇人、䞖界で5億6000䞇人のナヌザヌが登録しおいるコミュニケヌションツヌルです。チャット圢匏で気軜にやりずりできたすし、スタンプや画像、動画なども送れるこずから老若男女問わず普及しおいたす。LINEでは䌁業で利甚できるアカりントずしお、公匏アカりントず「LINE」があり、前者ぱントリヌプランで1000䞇円12週間かかりたすが、埌者は無料で利甚できたすただし、LINEは日本囜内に実店舗や斜蚭がある䌁業のみ。特に、クヌポンの配信での䜿甚が人気です。

ホワむトペヌパヌEブック

ホワむトペヌパヌは自瀟の顧客導入事䟋ナヌザヌレポヌト事䟋や商品の仕様、垂堎環境分析、調査レポヌトなどを指したす。Eブックは商品のスタヌトガむドや、掻甚のベストプラクティスをたずめたものです。ブログの蚘事やコンテンツより詳しい情報や実践的な内容を蚘茉し、ブログ蚘事の最埌にバナヌを貌るこずで、ブログの内容に興味を持った人がダりンロヌドできるようにしたす。これを蚭眮しおおくこずで、ブログ読者のうち䜕パヌセントが匷い興味を持っおいるのか分析するこずが可胜です。

動画

動画は補䜜費がかかる䞊になかなか芋おもらえないずいうむメヌゞがありたしたが、最近では安䟡に動画を䜜成し、気軜に芋おもらえるような環境が敎っおきおいたす。

YouTube

䞖界䞭で利甚されおいるYouTubeはコンテンツマヌケティングにおすすめのプラットフォヌムです。YouTube内ではチャンネルを䜜成するこずで自分が䜜成した動画を配信するこずができたす。チャンネルがフォロヌしおもらえるず、新しい動画を公開したタむミングで自動的にナヌザヌに通知がいくようになりたす。たた、動画を䜜るうえでの様々な玠材が甚意されおいるので、動画制䜜甚の゜フトがなくおも、YouTube䞊で動画を䜜成できたす。

Instagramビデオ/TikTok

Instagramビデオは15秒の動画、TikTokは15秒1分皋床の短い動画を䜜成投皿できるサヌビスです。時間が短い分、アむディアず構成力の勝負ずなりたすが、その分芖聎者は気軜に動画を芋おくれたす。すでに倚くの䌁業がプロモヌションに䜿甚しおおり、今埌さらに掻発になるこずが芋蟌たれたす。

オンラむンセミナヌ

米囜ではオンラむンセミナヌりェビナヌが掻発に行われおおり、無料の専甚゜フトりェアもありたす。ZoomやTeamsの機胜を䜿えば、気軜にオンラむンセミナヌを開催するこずができたす。無料セミナヌなどを開催し、朜圚顧客を集めるこずは効果的なマヌケティングだず蚀えたす。

Podcast 

Podcastは今泚目のメディアず蚀えたす。ラゞオのような音声のみのコンテンツですが、Wifi環境で゚ピ゜ヌドをダりンロヌドしおオフラむンで聞くこずができるので、ラゞオず違っおリスナヌは自分の奜きなタむミングで番組を聞くこずができたす。芞胜人や著名人の番組もありたすが、䞀般の方の番組で人気を博しおいるものもありたす。珟圚はspotifyやAmazonもポッドキャストの配信に乗り出しおいるので、リスナヌは様々なプラットフォヌムからポッドキャストをダりンロヌドできるようになりたした。音声のみのメディアであるため動画ず比范するず制䜜費が少なく枈みたすし、ブログなどの文字のみのメディアず比べお、リスナヌに芪近感を持っおもらえたす。圚宅勀務や通勀時間などで耳が空いおいるずきに、podcastを楜しむ人が増えおいる䞀方、他のメディアず比范しお参入しおいる䌁業が少ないため、今おすすめのメディアだず蚀えたす。

たずめ

いかがでしたでしょうか。埓来の営業方法ずは異なるコンテンツマヌケティングですが、本蚘事を通しおどのようなものなのか少しでも掎んでいただけおいれば幞いです。ぜひ、自瀟のサヌビスや商品のプロモヌション方法にコンテンツマヌケティングの手法を加えおみおくださいね。